Politica de confidențialitate

Nako Academy este platforma pe care școli independente își publică cursurile. Noi ținem infrastructura și contul tău. Școala la care te înscrii decide ce cursuri oferă și cine din echipa ei are acces la lista de cursanți. Pentru datele contului tău te poți adresa nouă; pentru ce ține de cursurile unei anume școli, și ei. Operatorul datelor contului tău este NAKO AGENCY SRL (IDNO 1020600005334, str. Mălina Mică 14, Chișinău, Republica Moldova), compania din spatele Nako Academy; ne scrii la support@nakoagency.com.

Adresa de email și parola (păstrată doar ca amprentă criptografică, niciodată în clar). Numele afișat, dacă îl completezi. Data nașterii. Starea contului. Un identificator al contului tău Nako, ca să fii aceeași persoană dacă te înscrii la mai multe școli. Dacă activezi autentificarea în doi pași, datele necesare pentru ea. Plus jurnale tehnice obișnuite: momentul cererilor și erorile, ca să putem repara ce se strică.

Astăzi nu înregistrăm progresul tău la cursuri, rezultatele la evaluări sau timpul petrecut pe o lecție — pur și simplu nu există în sistem. Nu te urmărim pe alte site-uri, nu vindem date nimănui și nu facem publicitate pe baza lor. Când vom adăuga urmărirea progresului, actualizăm documentul ăsta ÎNAINTE, nu după.

Emailul, parola și starea contului ne trebuie ca să-ți putem oferi serviciul pe care l-ai cerut — fără ele nu există cont. Data nașterii o cerem ca să respectăm o obligație legală: sub 16 ani avem nevoie de acordul unui părinte. Jurnalele tehnice și autentificarea în doi pași țin de interesul nostru legitim de a păstra platforma sigură.

Îți cerem data nașterii de la început, tuturor, ca să știm cui trebuie să-i cerem acordul. Recunoaștem deschis compromisul: cerem o dată personală de la toată lumea ca să identificăm o minoritate. Dacă ai sub 16 ani, îți cerem numele și adresa de email ale unui părinte sau tutore și îi trimitem un link de confirmare, valabil 30 de zile. În emailul acela NU includem data ta de naștere. Păstrăm cine a confirmat, când, prin ce mijloc și ce versiune a documentului era în vigoare atunci. Contul rămâne inactiv până la confirmare, iar acordul poate fi retras oricând — la retragere, contul revine în așteptare.

Școala la care te înscrii îți vede contul în lista ei de cursanți: numele afișat, emailul și starea. Data nașterii NU i-o arătăm. Datele de contact ale părintelui sunt vizibile doar administratorului școlii, nu profesorilor. În rest, folosim furnizori care ne țin infrastructura: găzduirea aplicației și a bazei de date, trimiterea emailurilor și raportarea erorilor. Ei prelucrează datele doar pentru noi și după instrucțiunile noastre.

Baza de date și fișierele stau în Uniunea Europeană, în centrul de date din Frankfurt. Pentru trimiterea emailurilor și pentru raportarea erorilor folosim furnizori din afara UE, sub clauze contractuale standard.

Datele contului cât timp contul există. Dovada acordului părintesc o păstrăm și după — e singurul lucru care arată că am avut dreptul să-ți prelucrăm datele cât ai fost minor, iar ștergerea ei ne-ar lăsa fără apărare exact în cazul în care ar conta. Jurnalele tehnice se rotesc după câteva luni.

Poți cere o copie a datelor tale, corectarea lor dacă sunt greșite, ștergerea contului, sau să te opui unei prelucrări. Dacă ai sub 16 ani, părintele care a dat acordul îl poate retrage la fel de ușor cum l-a dat. Răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa autorității de protecție a datelor din țara ta. Cererile se trimit la support@nakoagency.com.

Operatorul datelor contului tău este NAKO AGENCY SRL. Pentru datele legate de cursul la care te înscrii, operatorul este școala care îl publică; noi le prelucrăm ca persoană împuternicită, după instrucțiunile ei. Ne scrii la support@nakoagency.com. Când schimbăm ceva de substanță — ce date luăm, de ce, cine le vede sau cât le ținem — creștem versiunea afișată în capul paginii și anunțăm utilizatorii afectați. Corecturile de exprimare nu schimbă versiunea.

Ca să înțelegem ce pagini sunt folosite și unde se împotmolesc oamenii, folosim Google Analytics, un serviciu al Google Ireland Limited. Îl pornim numai dacă ești de acord — până atunci nu se încarcă și nu pleacă nimic către Google. Dacă accepți, se colectează: paginile vizitate, momentul, tipul de dispozitiv și browser, adresa IP (prescurtată de Google) și un identificator din cookie. Temeiul e consimțământul tău (art. 6(1)(a) GDPR), și ți-l poți retrage oricând, din aceeași fereastră — retragerea e la fel de ușoară ca acordul. Google poate prelucra datele și în afara Uniunii Europene; transferul are loc în temeiul clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Dacă refuzi, produsul funcționează la fel — nu pierzi nimic.